Privacy policy



 

プライバシーポリシー

tenurope(以下、「当ショップ」といいます。)は、当ショップが提供するオンラインショップサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。


1. 個人情報の取得

当ショップは、本サービスの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報
  • 決済に関する情報
  • 注文履歴
  • IPアドレス
  • Cookie情報
  • アクセスログ
  • その他、本サービス利用に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • 商品の発送
  • ご注文確認
  • お問い合わせ対応
  • 決済処理
  • サービス改善
  • 不正利用防止
  • メール配信・ご案内
  • 利用状況分析
  • 法令対応
  • その他、本サービス運営に必要な目的

3. 個人情報の第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 本人の同意がある場合
  • 決済・配送等、本サービス運営上必要な業務委託先への提供
  • 不正利用防止のため必要と判断した場合

4. 業務委託について

当ショップは、サービス運営のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

  • Shopify
  • 配送業者
  • 決済代行会社
  • アクセス解析サービス
  • メール配信サービス

これらのサービス提供者が、必要な範囲でお客様情報を取り扱う場合があります。


5. Cookie等の利用について

当ショップでは、サービス向上・アクセス解析・広告配信等のため、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部サービスが正常に利用できなくなる場合があります。


6. アクセス解析ツールについて

当ショップでは、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールでは、トラフィックデータ収集のためCookieを使用することがあります。
収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。


7. 個人情報の管理

当ショップは、お客様の個人情報について、不正アクセス・漏えい・改ざん・紛失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。


8. 未成年者の利用について

未成年のお客様は、保護者の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。


9. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様本人から個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。


10. リンク先について

当ショップには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについて、当ショップは責任を負いません。


11. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。

変更後の内容は、本サイト掲載時点より効力を生じるものとします。


12. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

tenurope
メールアドレス:shop@tenurope.com